Termos e Condições de Uso
Termos e Condições de Uso — FoodID Delivery
Ao utilizar o FoodID Delivery, o usuário concorda com estes termos.
Sobre a plataforma
O FoodID Delivery atua como plataforma intermediadora, conectando clientes, restaurantes e entregadores independentes.
O FoodID:
- Não prepara alimentos
- Não realiza entregas
- Não é responsável pela qualidade, preparo ou tempo de produção dos pedidos
Pedidos e pagamentos
- Os pedidos são preparados e entregues pelos parceiros
- Pagamentos podem ser feitos pelo app ou diretamente ao restaurante, conforme opção disponível
- O FoodID não se responsabiliza por atrasos causados por restaurantes ou entregadores
Cancelamentos e reembolsos
- Cancelamentos seguem as regras do restaurante e da forma de pagamento utilizada
- Reembolsos dependem da análise do caso e do status do pedido
Uso indevido
É proibido:
- Fraudes
- Uso de dados falsos
- Abusos, ameaças ou assédio
- Tentativas de burlar o sistema
O descumprimento pode resultar em suspensão ou bloqueio da conta.
Legislação
Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.